Politica de Confidențialitate
Data ultimei actualizări: Decembrie 2024
Această politică de confidențialitate explică modul în care ECHILIBRARE colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale.
1. Informații generale
ECHILIBRARE respectă dreptul dumneavoastră la confidențialitate și se angajează să protejeze datele personale pe care le colectăm în cadrul serviciilor noastre de yoga blândă și mobilitate corporală.
Această politică se aplică tuturor utilizatorilor site-ului web și clienților care accesează serviciile noastre educativo-informative în domeniul yoga-ei adaptive.
Prin utilizarea site-ului nostru și a serviciilor oferite, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat termenii acestei politici de confidențialitate.
2. Tipurile de date colectate
Date de identificare
- Numele și prenumele
- Adresa de email
- Informații despre experiența anterioară cu yoga
- Mesaje și întrebări transmise prin formularul de contact
Date tehnice
- Adresa IP și localizarea aproximativă
- Tipul și versiunea browser-ului utilizat
- Timpul petrecut pe site și paginile vizitate
- Informații despre dispozitivul folosit (desktop, mobile, tablet)
Nu colectăm date sensibile despre starea de sănătate, informații financiare sau alte categorii speciale de date personale fără consimțământul explicit.
3. Scopul procesării datelor
Datele dumneavoastră personale sunt procesate în următoarele scopuri legitime:
Comunicare și suport
Pentru a răspunde la întrebările dumneavoastră, a furniza informații despre serviciile de yoga blândă și a menține o comunicare eficientă.
Personalizare servicii
Pentru a adapta recomendările și informațiile educative la nivelul dumneavoastră de experiență și nevoile specifice.
Îmbunătățire site
Pentru a analiza modul în care este utilizat site-ul și a îmbunătăți experiența utilizatorilor și calitatea conținutului oferit.
Conformitate legală
Pentru a respecta obligațiile legale, a răspunde la cerințele autorităților competente și a proteja drepturile noastre legitime.
4. Baza legală a procesării
Procesarea datelor dumneavoastră se bazează pe:
Consimțământul explicit
Prin completarea formularului de contact și acceptarea politicii de confidențialitate.
Interesul legitim
Pentru îmbunătățirea serviciilor și furnizarea de informații educative relevante despre yoga blândă.
Obligația legală
Pentru respectarea reglementărilor în vigoare privind protecția datelor și activitățile comerciale.
5. Partajarea datelor cu terți
ECHILIBRARE nu vinde, nu închiriază și nu distribuie datele dumneavoastră personale către terțe părți în scop comercial. Datele pot fi partajate doar în următoarele situații limitate:
Furnizori de servicii tehnice
Cu parteneri de încredere care ne ajută să operăm site-ul web (hosting, analiză web, sistem de email), cu condiția că aceștia respectă aceleași standarde de confidențialitate.
Cerințe legale
Când suntem obligați legal să divulgăm informațiile către autorități sau în cadrul procedurilor judiciare.
Protecția drepturilor
Pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranța ECHILIBRARE, a utilizatorilor sau a publicului larg.
6. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu GDPR și legislația română, aveți următoarele drepturi:
Dreptul de acces
Să solicitați informații despre datele procesate
Dreptul de rectificare
Să corectați datele inexacte sau incomplete
Dreptul de ștergere
Să solicitați ștergerea datelor în anumite condiții
Dreptul de restricționare
Să limitați procesarea în anumite situații
Dreptul de portabilitate
Să primiți datele într-un format structurat
Dreptul de opoziție
Să vă opuneți procesării în anumite scopuri
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați prin formularul disponibil pe site.
7. Securitatea datelor
Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii accidentale.
Măsuri de protecție implementate:
- Criptarea datelor în timpul transmisiei (SSL/TLS)
- Acces restricționat la datele personale
- Monitorizarea regulată a sistemelor de securitate
- Backup-uri regulate și securizate
- Formarea personalului în domeniul protecției datelor
8. Perioada de păstrare
Datele personale sunt păstrate doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau până la retragerea consimțământului, cu respectarea obligațiilor legale de păstrare.
Perioade specifice:
- Date de contact: Până la retragerea consimțământului sau maximum 3 ani de la ultima interacțiune
- Date tehnice (analytics): 26 de luni în mod automat
- Cookies non-esențiale: Conform setărilor browserului sau maximum 2 ani
- Corespondența email: Până la 5 ani pentru scopuri de arhivare
9. Transfer internațional de date
În cazul în care datele dumneavoastră sunt transferate către țări din afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că există garanții adecvate pentru protecția acestora, conform reglementărilor GDPR.
Toate transferurile se fac cu respectarea deciziilor de adecvare ale Comisiei Europene sau prin implementarea de clauze contractuale standard.
10. Modificări ale politicii
ECHILIBRARE își rezervă dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în reglementările legale aplicabile.
Orice modificare semnificativă va fi comunicată prin publicarea versiunii actualizate pe acest site, cu indicarea clară a datei ultimei revizii.
Recomandare:
Vă încurajăm să consultați periodic această pagină pentru a rămâne la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.
11. Contact pentru întrebări
Dacă aveți întrebări sau preocupări legate de această politică de confidențialitate sau de modul în care procesăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați.
Modalități de contact:
- Prin formularul de contact disponibil pe pagina principală a site-ului
- Toate solicitările vor fi procesate în maximum 30 de zile de la primire
- Pentru urgențe legate de protecția datelor, specificați acest lucru în mesaj
Declinarea responsabilității
Informațiile de pe acest site sunt prezentate exclusiv în scop educativ-informativ. Înainte de începerea oricăror programe de activitate fizică sau slăbire consultați-vă cu medicul. Rezultatele depind de particularitățile individuale ale organismului.